Privacybeleid

Ingangsdatum: oktober 2018

We maken onderdeel uit van de Deckers Outdoor Corporation-groep waartoe de volgende merken horen: UGG®, KOOLABURRA by UGG®, Teva® (inclusief Ahnu by Teva®), Sanuk® en Hoka ONE ONE® (ten behoeve van dit beleid worden al onze entiteiten en merken “Deckers” genoemd).

Deckers vindt je privacy heel belangrijk. In dit Privacybeleid (“Beleid”) beschrijven we hoe we informatie over bezoekers van deze website evenals van onze andere websites (gezamenlijk de “Site”) en de services die beschikbaar zijn via onze Site (gezamenlijk de “Services”) verzamelen, gebruiken en delen. Sommige aspecten en functies (bijv. de mogelijkheid om aankopen te doen) zijn niet beschikbaar op al onze websites. Neem contact met ons op als je hierover vragen hebt.

Door de Site te bezoeken, of door een van onze Services te gebruiken, stem je ermee in dat je persoonlijke informatie zal worden behandeld zoals beschreven in dit Beleid. Je gebruik van onze Site of Services en elk geschil aangaande de privacy, is onderworpen aan dit Beleid en onze Servicevoorwaarden (beschikbaar op deze website), met inbegrip van de geldende beperkingen met betrekking tot schade en de beslechting van geschillen. De Servicevoorwaarden zijn door verwijzing opgenomen in dit Beleid.

Welke informatie verzamelen we over je?

We verzamelen informatie rechtstreeks van gebruikers, bijvoorbeeld wanneer ze zich aanmelden om speciale aanbiedingen van ons te ontvangen of zich registreren voor een account bij ons. We verzamelen ook bepaalde informatie automatisch door je gebruik van onze Site of Services.

terug naar boven

Informatie die jij verstrekt

We verzamelen informatie die je op onze Site invoert of op een andere manier aan ons verstrekt. We verzamelen informatie van je wanneer je bij ons een aankoop doet, een account aanmaakt (gemakshalve aan klanten aangeboden, maar niet verplicht), informatie opvraagt, een beoordeling indient of anderszins contact met ons opneemt. Het type informatie dat we van je verzamelen hangt af van je interactie met onze Site en je gebruik van onze Services, maar kan onder andere omvatten: volledige naam, postadres, factuuradres, telefoonnummer, e-mailadres, betalingsinformatie (voor aankopen), socialmedia-accountnaam, activiteiten op socialmedia-accounts, geboortemaand, geslacht, leeftijdsgroep, locatiegegevens en andere informatie die je zelf verstrekt.

terug naar boven

Informatie die we automatisch verzamelen

We verzamelen automatisch de volgende informatie over je apparaat en je gebruik van onze Site of Services via cookies, webbakens en andere technologieën: je domeinnaam; je browsertype en besturingssysteem; webpagina’s die je bekijkt; links waarop je klikt; je IP-adres, MAC-adres, Unique Device Identifiers (UID) en andere permanente identifiers; de tijd dat je onze Site bezoekt en of onze Services gebruikt; en de verwijzende URL of de webpagina die je naar onze Site heeft geleid. We gebruiken deze informatie om de Site en de Services te monitoren en te verbeteren, je een betere online winkelervaring te kunnen bieden en om onze website en services nóg toegankelijker en persoonlijker te maken. Op sommige van onze Sites kunnen we deze informatie combineren met de persoonlijke informatie die je ons hebt verstrekt. Zie hieronder het gedeelte “Hoe gebruiken we cookies en andere trackingmechanismen” voor meer informatie.

terug naar boven

Hoe zit het met kinderen die gebruikmaken van onze Sites?

Onze Site en Services zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Als wij merken dat we onbedoeld persoonlijke informatie van een kind jonger dan 13 jaar hebben verkregen hebben, zullen we dergelijke informatie uit onze gegevens verwijderen.

terug naar boven

Hoe gebruiken we je informatie?

Wij gebruiken de informatie, met inbegrip van persoonlijke informatie, alleen of in combinatie met andere informatie die we over je verzamelen, inclusief informatie van derden, voor onderstaande doeleinden die nodig zijn voor de uitvoering van het contract tussen ons om je de gevraagde producten of services te kunnen leveren of die gebaseerd zijn op onze legitieme belangen:

  • Om je staat te stellen een account aan te maken, om je orders uit te voeren, of anderszins onze Services aan je te leveren.
  • Om met je te communiceren (ook via e-mail), bijvoorbeeld om te reageren op je verzoeken/vragen en voor andere klantenservicedoeleinden.
  • Om je deelname aan ons loyaliteitsprogramma te beheren en je de voordelen van het loyaliteitsprogramma te bieden.
  • Om beter te begrijpen hoe gebruikers onze Site en Services openen en gebruiken, zowel op geaggregeerde als geïndividualiseerde basis, om onze Site en Services te onderhouden, te ondersteunen en te verbeteren, om te reageren op gebruikersvoorkeuren en voor onderzoeks- en analysedoeleinden.

Op basis van je toestemming:

  • Om de inhoud en informatie die we je kunnen sturen of tonen op je af te stemmen, om gelokaliseerde en gepersonaliseerde hulp en instructies te bieden, en om je ervaringen tijdens het gebruik van de Site of onze Services op andere wijze te personaliseren.
  • Waar toegestaan, voor marketing- en promotiedoeleinden. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en met je toestemming zullen we bijvoorbeeld je e-mailadres gebruiken om je nieuws en nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen en promoties toe te sturen en om contact met je op te nemen over producten of informatie (aangeboden door ons of in samenwerking met derden) waarvan we denken dat ze je mogelijk interesseren. We kunnen je informatie ook gebruiken om ons te helpen onze Services te adverteren op platforms van derden, waaronder websites en via sociale media. Je hebt het recht om je toestemming op elk gewenst moment in te trekken, zoals hieronder vermeld.
  • Waar toegestaan, voor traditionele marketing. Af en toe gebruiken we je informatie om je marketingcommunicaties via gewone post te versturen. Als je geen post meer van ons wilt ontvangen, log dan in op je account en wijzig de voorkeursinstellingen. Als je je afmeldt voor direct mail, blijven we je postadres gebruiken voor transactionele en informatiedoeleinden, zoals je account, je aankopen en je vragen.

Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen:

  • Om ons en anderen te beschermen. We geven account- en andere informatie over je vrij als wij van mening zijn dat dit toepasselijk is om te voldoen aan de wet, een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel of ander juridisch proces, zoals in reactie op een dagvaarding; om onze Gebruiksvoorwaarden, dit Beleid en andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen; om onze rechten, veiligheid of eigendom, onze gebruikers en anderen te beschermen; als bewijs in een rechtszaak waarin wij betrokken zijn; zo nodig om illegale activiteiten, vermoede fraude of situaties die een mogelijke dreiging inhouden voor de fysieke veiligheid van personen te onderzoeken, te voorkomen of actie te ondernemen. Dit houdt ook in dat we informatie uitwisselen met andere bedrijven en organisaties om fraude en betaalrisico’s te verminderen.

terug naar boven

Deelt Deckers de informatie die ze verzamelt over je?

We kunnen de informatie die we over je verzamelen met derden over de hele wereld als volgt delen:

  • Serviceproviders/vertegenwoordigers. Wij verstrekken je informatie aan derden, waaronder serviceproviders, onafhankelijke contractanten en gelieerde ondernemingen die namens ons taken uitvoeren. Denk hierbij aan het verwerken van orders, afleveren van pakketten, versturen van post en e-mails, bijwerken van ons klantenbestand, analyseren van gegevens, verlenen van marketing- en reclameondersteuning, externe reclame- en analysebedrijven die browse-informatie en profielgegevens verzamelen en die advertenties kunnen aanbieden die zijn afgestemd op je interesses, leveren van zoekresultaten en koppelingen (inclusief betaalde vermeldingen en koppelingen) en creditcardkoppelingen. We verstrekken deze entiteiten alleen de informatie die zij nodig hebben om deze services en functies namens ons uit te voeren. Deze entiteiten zijn contractueel verplicht om je persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking.
  • Handelspartners. Onze producten worden internationaal aangeboden in samenwerking met zorgvuldig geselecteerde handelspartners. Het gebruik van je persoonlijke informatie door onze handelspartners is onderworpen aan dit Beleid.
  • Filialen. We kunnen de informatie die we over je verzamelen, delen met onze filialen of dochterondernemingen voor hun eigen marketing-, onderzoeks- en andere doeleinden.
  • Niet-gelieerde derden. We delen je persoonlijke informatie niet met niet-gelieerde derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

We kunnen je informatie ook delen in de volgende gevallen:

  • Bedrijfsoverdrachten. Als in geval van een overname door of fusie met een ander bedrijf vrijwel al onze activa wordt overgedragen aan het andere bedrijf of als onderdeel van een faillissementsprocedure, kunnen we de door ons verzamelde informatie overdragen aan het andere bedrijf. Je hebt dan de mogelijkheid om van een dergelijke overdracht af te zien als dit, naar eigen goeddunken, zal resulteren in de behandeling van je informatie op een manier die wezenlijk verschilt van dit Privacybeleid.
  • Geaggregeerde en geanonimiseerde informatie. We kunnen geaggregeerde of geanonimiseerde informatie over gebruikers delen met derden voor marketing-, reclame-, onderzoeks- of soortgelijke doeleinden.

terug naar boven

Hoe gebruiken we cookies en andere trackingmechanismen?

We gebruiken cookies en andere trackingmechanismen om informatie over je gebruik van onze Site of Services bij te houden. Door dit te doen, kunnen we het gebruik en de verbetering van onze Site en Services analyseren, je online winkelervaring verbeteren en een meer persoonlijk serviceniveau bieden. We kunnen deze informatie combineren met andere persoonlijke informatie die we van je verzamelen. Klik hier voor meer informatie over de specifieke cookies en andere trackingtools die we gebruiken op onze Europese websites.

terug naar boven

Hoe gebruiken we websiteanalyses en trackingtechnologieën van derden?

We gebruiken geautomatiseerde apparaten en applicaties, zoals Google Analytics, om het gebruik van onze Site te evalueren. We kunnen ook andere analytische middelen gebruiken om onze Site en Services te evalueren. We gebruiken deze tools om ons te helpen onze Site, Services, prestaties en gebruikerservaringen te verbeteren. Deze entiteiten kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om hun services uit te voeren.

Google Analytics. Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Via zogenaamde cookies, tekstbestanden die op je computer worden opgeslagen, analyseert Google Analytics hoe je onze website gebruikt. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over je gebruik van onze website (waaronder je IP-adres) wordt verzonden naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. In geval van activering van de IP-anonimisering, zal Google het laatste octet van het IP-adres voor de lidstaten van de Europese Unie en in andere landen binnen de overeenkomst over de Europese Economische Ruimte afkappen/anonimiseren. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres verzonden naar en ingekort door Google-servers in de VS. Namens de websiteprovider zal Google deze informatie gebruiken om je gebruik van de website te evalueren, rapporten op te stellen over site-activiteiten voor website-exploitanten en om andere services met betrekking tot site-activiteiten en internetgebruik aan de websiteprovider te kunnen verstrekken. Google zal je IP-adres niet koppelen aan andere gegevens die door Google worden bewaard. Je kunt het gebruik van cookies weigeren door hiervoor de juiste instellingen in je browser te selecteren. Houd er wel rekening mee dat als je dit doet, je mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website kunt gebruiken.

Ga naar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ als je Google Analytics geen toestemming wilt geven om je informatie te gebruiken en analyseren. Op je computer zal dan een opt-out-cookie worden geplaatst, die voorkomt dat er in de toekomst gegevens van je worden verzameld als je deze website bezoekt. Verdere informatie over de gebruiksvoorwaarden en de privacy van gegevens is te vinden op:

http://www.google.com/analytics/terms/gb.html of op https://policies.google.com/?hl=en&gl=en.

Houd er rekening mee dat op deze website de Google Analytics-code wordt aangevuld door Google, Inc. (“Google”) om een geanonimiseerde verzameling IP-adressen te garanderen (zogenaamde IP-masking).

Facebook, Twitter en andere socialmedia-services. We kunnen ook gebruikmaken van platforms van bedrijven zoals Facebook en Twitter om je advertenties aan te bieden die op jouw interesses zijn afgestemd. Deze platforms stellen ons in staat om de advertenties personaliseren die we je via hun services tonen. We kunnen je e-mailadres omzetten in een unieke waarde die door ons partnerbedrijf gekoppeld kan worden aan een gebruiker op hun platform, zodat wij je advertenties kunnen aanbieden die overeenkomen met de interesses van deze gebruikers. Hoewel we deze platformaanbieders geen persoonlijke informatie verstrekken, kunnen ze inzicht krijgen in personen die reageren op de advertenties die we aanbieden. Veel van deze platforms bieden je de mogelijkheid deze advertenties niet te ontvangen of de weergave hiervan te beperken. Hiervoor moet je niet alleen je accountinstellingen bij deze aanbieders controleren maar ook de informatie die door hen wordt verstrekt.

Voor meer informatie over hoe derden hun eigen trackingmechanismen gebruiken en hoe je je hiervoor kunt afmelden, raadpleeg het gedeelte “Hoe zit het met externe adverteerders?” Onderstaande paragrafen.

terug naar boven

Hoe zit het met advertenties van derden?

We gebruiken externe partijen zoals netwerkadverteerders en andere derden om ons te helpen bij het adverteren, waaronder het weergeven van onze advertenties op andere websites en via socialmedia-platforms; we kunnen ook netwerkadverteerders en andere derden gebruiken om ons te helpen bij het identificeren van relevante advertenties op onze Sites. Netwerkadverteerders zijn derden die advertenties weergeven op basis van je bezoeken aan onze Site en andere websites. Hierdoor kunnen wij en deze derden advertenties targeten door advertenties weer te geven voor producten en services waarin je mogelijk geïnteresseerd bent. Aanbieders van advertentienetwerken, adverteerders, sponsors en/of services die het webverkeer meten kunnen cookies, JavaScript, webbakens (inclusief clear gifs), Flash LSO’s en andere technologieën gebruiken om de effectiviteit van hun advertenties te meten en om de advertentie-inhoud op je af te stemmen. Deze cookies van derden en andere technologieën worden beheerst door het privacybeleid van elke derde partij zelf, niet door deze. We kunnen deze externe adverteerders informatie verstrekken over je gebruik van onze Site en onze services, evenals geaggregeerde of niet-persoonlijk identificeerbare informatie over bezoekers van onze Site en gebruikers van onze service.

Onze systemen houden geen rekening met ‘volg-me-niet’-verzoeken die via de browser worden ingediend, maar bij een aantal derden kun je je afmelden voor gerichte advertenties. Je kunt je voor een groot aantal advertentienetwerken van derden afmelden, waaronder die worden beheerd door leden van het Network Advertising Initiative (“NAI”) en de Digital Advertising Alliance (“DAA”), en in Europa, de European Interaction Digital Advertising Alliance ( “EIDAA”). Raadpleeg voor meer informatie over de praktijken van NAI- en DAA-leden, en je keuzes met betrekking tot het gebruik van deze informatie door deze bedrijven, inclusief hoe je je kunt afmelden voor advertentienetwerken van derden die worden beheerd door NAI-, DAA- en EIDAA-leden, hun respectieve websites: www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI) en www.aboutads.info/choices (DAA), en www.youronlinechoices.com.

Als je je afmeldt bij een of meer NAI-, EIDAA- of DAA-leden (die veel overlap kennen), betekent dit alleen dat die leden niet langer gerichte inhoud of advertenties aan je zullen leveren. Dit betekent niet dat je geen gerichte inhoud of advertenties meer zult ontvangen op onze Site of andere websites. Het kan heel goed zijn dat je alsnog advertenties ontvangt, bijvoorbeeld op basis van de specifieke website die je bekijkt. Verder kan het zijn dat als je browsers geconfigureerd zijn om cookies te weigeren wanneer je deze opt-outpagina bezoekt, of als je vervolgens je cookies verwijdert, een andere computer gebruikt of webbrowsers wijzigt, je afmelding voor NAI, EIDAA of DAA mogelijk niet langer effectief is. Hierover is aanvullende informatie beschikbaar op de websites van NAI, EIDAA en DAA, die via de bovenstaande links toegankelijk zijn.

terug naar boven

Hoe zit het met links van derden?

Onze Site en Services kunnen links bevatten naar websites van derden. Elke toegang tot en elk gebruik van dergelijke gelinkte websites valt niet onder dit Beleid, maar onder het privacybeleid van dergelijke externe websites. Wij oefenen geen controle uit over dergelijke externe websites en zijn niet verantwoordelijk voor hun informatiepraktijken. Toegang tot en gebruik van dergelijke externe websites doe je dan ook geheel op eigen risico. Lees altijd het privacybeleid van een externe website voordat je informatie aan dergelijke websites verstrekt.

terug naar boven

Mag ik een bericht plaatsen op jullie Site?

We horen graag van onze klanten. We nodigen je daarom uit om je reacties te plaatsen, zoals je beoordelingen van onze producten, foto’s, video’s en andere informatie die je graag zou willen zien op onze Site. Als je content op onze Site plaatst, zal alle informatie die je plaatst beschikbaar zijn voor alle bezoekers van onze Site, evenals de naam waaronder je dit doet en de stad/provincie/land (indien van toepassing). Als je eigen content op onze Site of Services plaatst, kan je post openbaar worden en kunnen we niet voorkomen dat dergelijke informatie wordt gebruikt op een manier die mogelijk in strijd is met dit Beleid, de wet of je persoonlijke privacy.

terug naar boven

Hoe goed is mijn persoonlijke informatie beveiligd?

We hebben commercieel verantwoorde voorzorgsmaatregelen geïmplementeerd om de informatie die we verzamelen te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging, in overeenstemming met de gangbare praktijk in de branche en de toepasselijke wetgeving. Houd er rekening mee dat, ondanks onze inspanningen, geen enkele maatregel inzake gegevensbeveiliging 100% garantie biedt. Hoewel we ernaar streven om de informatie die op of via onze Site en Services wordt verstrekt te beschermen, kunnen we de veiligheid van de door jou versterkte informatie op of via de Site en Services niet garanderen, en doe je dit op eigen risico.

Je zult maatregelen moeten treffen om je te beschermen tegen ongeoorloofde toegang tot je wachtwoord, telefoon en computer door, onder andere, uit te loggen na gebruik van een gedeelde computer, een sterk wachtwoord te kiezen dat niemand anders kent of gemakkelijk kan raden, en je inloggegevens en wachtwoord voor jezelf te houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of gecompromitteerde wachtwoorden of voor enige activiteit op je account via ongeautoriseerde wachtwoordactiviteit, tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving.

terug naar boven

Kan ik mijn persoonlijke informatie inzien, bijwerken, corrigeren of verwijderen?

Je hebt recht op inzage in en wijziging van, en in sommige gevallen verwijdering van, de persoonlijke informatie die wij over je aanhouden. Als je bij ons een account hebt gemaakt, kun je de informatie die je aan ons hebt verstrekt inzien, bijwerken en corrigeren door in te loggen op je account. Als je als gast een aankoop hebt gedaan of als je de informatie die je ons hebt verstrekt wilt verwijderen, neem dan contact op met de desbetreffende klantenservice op onderstaande e-mailadressen:

Merk Regio E-mailadres
UGG VS infougg@deckers.com
UGG VK customerservicesuk@ugg.com
UGG Frankrijk serviceclient@ugg.com
UGG Nederland customerservicesnl@ugg.com
UGG Duitsland kundendienst@ugg.com
UGG EU customerserviceseu@ugg.com
UGG Italië serviziodiassistenza@ugg.com
UGG Japan customer_service_jp@deckers.com
UGG China info.china@ugg.cn
Teva (inclusief Ahnu by Teva) VS Customerservice@teva.com
Teva (inclusief Ahnu by Teva) EU customerservices@teva-eu.com
Teva (inclusief Ahnu by Teva) VK customerservices@teva.co.uk
Teva (inclusief Ahnu by Teva) Nederland customerservices@teva-nl.com
Teva (inclusief Ahnu by Teva) Frankrijk serviceclients@teva-eu.com
Teva (inclusief Ahnu by Teva) Japan customer_service_jp@deckers.com
Teva (inclusief Ahnu by Teva) China teva.china@deckers.com
Sanuk VS Customerservicesanuk2@deckers.com
Sanuk Japan customer_service_jp@deckers.com
HOKA ONE ONE VS customerservicehokaus@deckers.com
HOKA ONE ONE Duitsland kundendienst@hokaoneone.eu
HOKA ONE ONE Frankrijk serviceclients@hokaoneone.eu
HOKA ONE ONE EU customerservices@hokaoneone.eu
UGG Japan customer_service_jp@deckers.com
UGG China hoka.china@deckers.com

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen we gewijzigde of verwijderde informatie behouden voor archiveringsdoeleinden. Voor inwoners van de EU, zie ook de paragraaf “Speciale opmerking voor EU-gebruikers — je rechten en keuzes” hieronder voor aanvullende informatie.

terug naar boven

Welke keuzes heb ik met betrekking tot het gebruik van mijn persoonlijke informatie?

Hierboven hebben we beschreven hoe je je kunt afmelden voor gerichte advertenties. Je kunt er ook voor kiezen om bepaalde e-mails en direct mail niet meer te ontvangen. Om je af te melden voor dergelijke e-mails, kun je je voorkeuren bijwerken door in te loggen op je account of door de afmeldinstructies te volgen zoals vermeld in de e-mails. Om je af te melden voor dergelijke post, zul je contact moeten opnemen met de klantenservice via het hierboven vermelde e-mailadres. Je kunt je afmelden voor dergelijke marketing- en aanbevelingsmails en post van ons, maar niet voor alle e-mails en post van ons, waaronder e-mails en post met betrekking tot je account, je aankopen of door jou gevraagde of ontvangen Services. Voor inwoners van de EU, zie ook de paragraaf “Speciale opmerking voor EU-gebruikers — je rechten en keuzes” hieronder voor aanvullende informatie.

terug naar boven

Delen jullie mijn informatie met andere landen?

We zullen bepaalde informatie verzamelen, gebruiken en verwerken, waaronder je naam, e-mailadres, postadres en creditcardgegevens, om onze services aan je te kunnen leveren. We kunnen deze informatie overdragen naar andere landen waar Deckers een kantoor heeft, met inbegrip van de Verenigde Staten. Deze landen hanteren mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming als in je eigen land. Je kunt er echter zeker van zijn dat wij alle noodzakelijke en passende juridische, organisatorische en technische maatregelen zullen treffen om je persoonlijke informatie te beschermen. Toegang tot je gegevens kan ook moeten worden verleend aan wetshandhavingsinstanties en andere overheidsinstanties, waaronder rechtbanken en tribunalen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving in die rechtsgebieden.

terug naar boven

Speciale opmerking voor EU-gebruikers — je rechten en keuzes

De gegevensbeheerder voor onze EU-websites is:

  • Deckers Europe Limited, 130 Shaftesbury Avenue, Londen W1D 5EU, Verenigd Koninkrijk, telefoonnummer +44 207 016 2200.

Voor wat betreft je persoonlijke informatie heb je het recht tot/om:

  • inzage en tot informatie over de verwerking van je persoonlijke informatie;
  • wijziging van je persoonlijke informatie als dergelijke persoonlijke informatie onjuist of onvolledig blijkt te zijn;
  • verwijdering van je persoonlijke informatie (i) als deze niet langer nodig is voor de doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid, (ii) als je besluit je toestemming in te trekken waarvoor je deze hebt gegeven, (iii) als je bezwaar hebt tegen de verwerking ervan voor direct-marketingdoeleinden, (iv) indien je vaststelt dat het onrechtmatig zou zijn verwerkt, (v) indien we wettelijk verplicht zijn om het te wissen om te voldoen aan de EU-wetgeving of de wetgeving van een EU-land en altijd op voorwaarde dat we niet wettelijk verplicht zijn om het te bewaren;
  • beperking van de verwerking van je persoonlijke informatie (i) als je de nauwkeurigheid ervan betwist; (ii) als de verwerking onwettig is en je tegen verwijdering bent; (iii) als het niet langer nodig is voor de doeleinden zoals uiteengezet in dit Privacybeleid, maar je dit nodig hebt voor het indienen, uitoefenen of verdedigen van een juridische claim, (iv) als je bezwaar maakt tegen profilering;
  • bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonlijke informatie voor direct-marketingdoeleinden of tegen enige verwerking die wij gebaseerd zouden hebben op ons legitieme belang (bijv. profilering);
  • een kopie van de persoonlijke informatie die je ons hebt verstrekt, en wel in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat, en deze door te sturen naar een andere provider op voorwaarde dat deze met je toestemming of op grond van ons contract wordt verstrekt;
  • een klacht in te dienen bij de betreffende gegevensbeschermingsinstantie.

Als je een van je bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons. Raadpleeg het gedeelte “Hoe kan ik contact opnemen met Deckers” voor de verschillende contactmogelijkheden.

Om je keuzes te beheren met betrekking tot informatie die via cookies wordt verzameld, kun je hier ook klikken.

Je kunt ook bepaalde persoonlijke informatie zelf beheren door op “Mijn account” te klikken vanaf elke willekeurige pagina. Hier kun je je keuzes en instellingen met betrekking tot sommige persoonlijke informatie bekijken, corrigeren of bijwerken als je een account bij ons hebt aangemaakt.

Voor wat betreft onze marketingmails kun je altijd klikken op de link “Afmelden”, zoals vermeld onderaan elke marketingmail die je van ons ontvangt. Je kunt je marketingtoestemmingen ook beheren via “Account bewerken” en hierin aangeven dat je geen e-mailcommunicaties meer van ons wenst te ontvangen in de toekomst.

Je webbrowser of mobiele apparaat kunnen ook tools bieden waarmee je kunt bepalen welke informatie je apparaat mag delen (bijvoorbeeld geolocatiegegevens of cookiegebruik). Zorg dat je op de hoogte bent van deze tools.

terug naar boven

Hoe lang bewaart Deckers mijn informatie?

Je persoonlijke informatie wordt verwijderd als deze niet langer nodig is voor het doel waarvoor het is verzameld.

Je informatie die we nodig hebben om je als onze klant te beheren, blijft bewaard zolang je onze klant bent. Wanneer je je account wilt beëindigen, worden je gegevens dienovereenkomstig verwijderd, tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving. Mogelijk moeten we bepaalde transactionele informatie bewaren voor bewijsdoeleinden overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

We houden klantinformatie die we gebruiken voor commerciële doeleinden maximaal 3 jaar aan, gerekend vanaf de datum van het laatste contact vanuit de klant of het einde van de zakelijke relatie.

Wij onthouden ons van het bewaren van gegevens die zijn verzameld via cookies en andere trackers gedurende meer dan 13 maanden zonder onze kennisgeving te vernieuwen en of je toestemming te verkrijgen, al naar gelang het geval.

Sommige andere gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is om je de relevante functies van onze websites of apps te kunnen bieden. Je geolocatiegegevens zullen bijvoorbeeld niet langer worden bewaard dan strikt noodzakelijk is om je dichtstbijzijnde winkel te bepalen of om vast te stellen dat je op een bepaalde locatie op een bepaald tijdstip aanwezig was, en de maten die je opgeeft zullen alleen worden verwerkt gedurende de tijd die nodig is om je zoekopdracht te beantwoorden en je een relevant product aan te kunnen bieden.

terug naar boven

Hoe kan ik in contact komen met Deckers?

Als je vragen hebt over de privacyaspecten van onze Services of een klacht wilt indienen, neem dan contact op met de betreffende klantenservice via de hierboven vermelde e-mailadressen.

terug naar boven

Wijzigingen in dit Beleid

Dit Beleid is van kracht vanaf de ingangsdatum zoals hierboven uiteengezet. We kunnen dit beleid van tijd tot tijd wijzigen, dus controleer het regelmatig. Eventuele wijzigingen in de Beleid zullen we op onze Site publiceren. Als we wijzigingen aanbrengen in dit Beleid die van materieel belang zijn voor onze werkwijze ten aanzien van de reeds verzamelde persoonlijke informatie over jou, zullen we trachten om je hiervan vooraf op de hoogte te stellen door de wijziging op onze Site te markeren of door contact met je op te nemen via het e-mailadres in ons bestand.

terug naar boven