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Pays de livraison :

Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg

Les commandes passées sur www.hokaoneone.eu/fr/fr/ sont expédiées depuis notre entrepôt aux Pays-Bas.

• Jours ouvrables : du lundi au vendredi, hors jours fériés aux Pays-Bas.
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• Nous n’effectuons pas de livraison vers la Sicile et l’île de Man et les adresses BPO ou les boîtes postales.
• Veuillez noter que pour les envois à l’international, l’acheteur prend en charge tous les droits de douane ainsi que les taxes de transport depuis les Pays-Bas vers les pays en dehors de l’Union européenne.

Si votre pays de livraison n’est PAS le Royaume-Uni, l’Allemagne, la France, l’Italie, l’Espagne, l’Autriche, les Pays-Bas, la Belgique ou le Luxembourg, votre commande sera livrée par Global-e.

Nous avons le plaisir d’annoncer que HOKA ONE ONE retient les services de Global-e pour faciliter et honorer les commandes à l’international. Vous pourrez suivre vos commandes jusqu’à la livraison et payer dans la devise de votre pays. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre foire aux questions Global-e..

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Collecte Et Dépôt

Parallèlement à la livraison à domicile et au bureau, nous offrons un excellent service de collecte et de dépôt des colis pour les pays où Global-e est disponible (voir la liste ci-dessous). Avec ce service, vous pouvez récupérer ou déposer les colis dans des points de collecte fiables.

Vous serez averti par e-mail dès que le colis sera arrivé à destination.

Un rappel que le colis est disponible est envoyé 4 jours plus tard par e-mail ou par message. Au bout de 7 jours, le colis est renvoyé à l’expéditeur.

Vous devrez présenter une pièce d’identité et signer le bon de livraison. Un tiers doit présenter sa propre pièce d’identité et celle du destinataire original pour récupérer un colis.

Retours facilités : vous pouvez déposer un colis de retour à n’importe quel point de collecte et obtenir un reçu.

Le service de collecte et de dépôt est disponible dans les pays suivants :

la Croatie, la République tchèque, le Danemark, l’Estonie, la Finlande, la Hongrie, l’Irlande, la Lituanie, la Lettonie, la Pologne, le Portugal, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.

Les délais de livraison et les tarifs varient selon les pays. Veuillez vous reporter au tableau ci-dessous pour des informations spécifiques selon votre lieu de résidence.

*L’astérisque indique les pays desservis par Global-e.

*La livraison express est gratuite pour toute commande supérieure à 250 €.

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*La livraison express est gratuite pour toute commande supérieure à 250 €.