Política de privacidad

Entrada en vigor: Octubre de 2018

Formamos parte de la familia Deckers Outdoor Corporation, que incluye las siguientes marcas: UGG®, KOOLABURRA by UGG®, Teva® (incluido Ahnu by Teva®), Sanuk® y Hoka ONE ONE® (a efectos de esta política, todas nuestras entidades y marcas se engloban en “Deckers").

Deckers valora su privacidad. En esta política de privacidad (“Política”), describimos cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información que obtenemos sobre los visitantes a este sitio web, además del resto de nuestros sitios web (colectivamente, el “Sitio”) y los servicios disponibles a través del Sitio (colectivamente, los “Servicios”). Algunas prestaciones y funciones (p. ej., la posibilidad de realizar compras) no están disponibles en todos nuestros sitios web; contacte con nosotros en caso de duda.

Al visitar el Sitio, o utilizar alguno de nuestros Servicios, acepta que su información personal sea gestionada como se describe en esta Política. Su uso del Sitio o los Servicios, y cualquier disputa relacionada con la privacidad, está sujeta a esta Política y nuestros términos y condiciones (disponibles en este sitio web), incluyendo las limitaciones aplicables por daños y la resolución de disputas. Las condiciones de uso se incorporan en esta Política a modo de referencia.

¿Qué información recopilamos sobre usted?

Recibimos información directamente de los usuarios, por ejemplo, cuando se inscriben para que les enviemos ofertas personales o se registran para abrir una cuenta con nosotros. También recopilamos determinada información automáticamente mediante el uso que realiza de nuestro Sitio y nuestros Servicios.

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Información que proporciona

Recopilamos información que introduce en nuestro Sitio o que nos proporciona de cualquier otro modo. Recopilamos información cuando realiza una compra con nosotros, crea una cuenta (ofrecida a los clientes por comodidad, no obligatoria), solicita información, envía una reseña o contacta con nosotros de otra manera. El tipo de información que recopilemos de usted depende de su interacción con nuestro sitio web y el uso que realice de nuestros servicios, pero podría incluir: nombre completo, dirección postal, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pago (para compras), nombre en redes sociales, gestor de cuenta de redes sociales, mes de nacimiento, sexo, rango de edad, información de ubicación y cualquier otra información que decida facilitarnos.

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Información que recopilamos automáticamente

Recopilamos automáticamente la siguiente información sobre su dispositivo y el uso que realiza de nuestro Sitio y nuestros Servicios mediante cookies, balizas web y otras tecnologías: su nombre de dominio; su tipo de navegador y sistema operativo; las páginas web que visita; los enlaces en los que hace clic; su dirección IP, su dirección MAC, unicidad de los identificadores de los dispositivos (UID) y otros identificadores persistentes; la duración de su visita a nuestro Sitio o del uso de nuestros Servicios; la URL de referencia o la página web que le trajo hasta nuestro sitio. Utilizamos esta información para supervisar y mejorar el Sitio y los Servicios, enriquecer su experiencia de compra en línea y para ofrecerle una experiencia y un nivel de servicio más sencillos y personalizados. En algunos de nuestros Sitios combinamos esta información con información personal que nos ha proporcionado. Consulte la sección “¿Cómo utilizamos cookies y otros mecanismos de rastreo?” a continuación para obtener más información.

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¿Qué hay de los niños que visitan nuestros sitios?

Nuestro Sitio y nuestros Servicios no están diseñados para personas menores de 18 años. No recopilamos información personal de niños menores de 13 años de forma intencionada. Si tomamos conocimiento de que hemos recibido información personal de un menor de 13 años de forma involuntaria, borraremos dicha información de nuestros registros.

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¿Cómo utilizamos su información?

Utilizamos la información, incluida la personal, sola o combinada con otra información que recopilemos de usted, incluyendo información de terceros, con los siguientes fines, que son necesarios para llevar a cabo el contrato que nos autoriza a proporcionarle los productos y servicios que nos solicite o que consideremos en nuestros intereses legítimos:

  • Para permitirle crear una cuenta, cumplir su pedido y ofrecerle servicios de cualquier otra forma.
  • Para comunicarnos con usted (incluso por correo electrónico), por ejemplo, para responder a sus solicitudes/consultas o con otros fines de atención al cliente.
  • Para gestionar su participación en nuestro programa de fidelidad y ofrecerle las ventajas de dicho programa.
  • Para entender mejor cómo acceden y utilizan los usuarios nuestro Sitio y nuestros Servicios, de forma agregada o individualizada, para mantener, ofrecer soporte y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios, para responder a preferencias de los usuarios, y con fines de investigación y análisis.

Según su consentimiento voluntario:

  • Para personalizar el contenido y la información que le enviemos o mostremos, para ofrecerle configuración local e instrucciones y ayuda personalizadas o para personalizar su experiencia mientras utilice nuestro Sitio o nuestros Servicios de otro modo.
  • De estar permitido, con fines publicitarios y promocionales. Por ejemplo, de conformidad con la ley aplicable y su consentimiento, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle noticias y boletines, ofertas especiales y promocionales, además de contactarle sobre productos o información (ofrecida por nosotros o en conjunción con terceros) que creamos que pueda interesarle. También podríamos utilizar su información para que nos ayude a publicitar nuestros servicios en plataformas de terceros, incluidos sitios web y redes sociales. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento como se indica a continuación.
  • De estar permitido, por correo publicitario convencional. Ocasionalmente podríamos utilizar su información con fines publicitarios por correo tradicional. Si no desea recibir correspondencia de nuestra parte, inicie sesión en su cuenta y modifique sus preferencias. Si renuncia a recibir correo directo, seguiremos utilizando su dirección de correo postal con fines transaccionales e informativos, como los relacionados con su cuenta, sus compras o sus consultas.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales:

  • Para proteger a terceras personas y a nosotros. Para divulgar información de cuenta u otra información sobre usted cuando lo creamos pertinente para cumplir con la ley, un trámite judicial, una orden judicial y otros procedimientos legales, como en respuesta a una citación; para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso, esta política y otros acuerdos; para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad, a nuestros usuarios y a terceros; como evidencia en una demanda en la que nos veamos envueltos; cuando sea pertinente para investigar, evitar o emprender acciones relacionadas con actividades ilegales, presunto fraude o situaciones que entrañen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra fraudes o la reducción de riesgo crediticio.

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¿Comparte Deckers la información que recopila sobre usted?

Podríamos compartir la información que recopilamos sobre usted con terceras partes en todo el mundo del siguiente modo:

  • Proveedores de servicios/agentes. Compartimos su información con terceros, que incluyen proveedores de servicios, contratistas independientes y afiliados que realizan funciones en nuestro nombre. Por ejemplo, para cumplir con los pedidos, enviar paquetes, enviar correo postal y electrónico, eliminar información repetitiva de las listas de clientes, analizar datos, proporcionarnos asistencia en marketing y publicidad, anuncios de terceros y empresas de analíticas que recopilan información de búsqueda e información de caracterización o que puedan proporcionar anuncios personalizados conforme a sus intereses, proporcionarnos resultados de búsqueda y enlaces (incluidas listas y enlaces pagados) y enlaces a tarjetas de crédito. Únicamente compartimos con estas entidades la información que necesitan para llevar a cabo estos registros y funciones en nuestro nombre. Esta entidades tiene la obligación contractual de proteger su información personal frente a accesos, usos o divulgación desautorizados.
  • Socios comerciales. Nuestras líneas de productos se ofrecen internacionalmente en colaboración con socios comerciales internacionales seleccionados. El uso que nuestros socios comerciales hagan de su información personal está sujeto a esta Política.
  • Afiliados. Podríamos revelar la información que recopilemos sobre usted a nuestros afiliados o subsidiarios para sus propios fines de marketing, investigación u otros.
  • Terceros no afiliados. No compartimos su información personal con terceras partes no afiliadas para sus propios fines de marketing.

También podríamos compartir su información en los siguientes supuestos:

  • Traspasos comerciales. Si otra empresa nos adquiere o nos fusionamos con ella, si una parte considerable de nuestros activos se transfieren a otra empresa, o como parte de un procedimiento concursal, transferiríamos la información que hayamos recopilado sobre usted a la otra empresa. Tendrá la oportunidad de negarse a dicha transferencia si, según nuestro criterio, la información fuera a transferirse de un modo que difiera sustancialmente del establecido en esta Política.
  • Información agregada y anónima. Podríamos compartir con terceros información agregada o anónima sobre usuarios con fines de marketing, publicidad, investigación o similares.

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¿Cómo utilizamos cookies y otros mecanismos de rastreo?

Utilizamos cookies y otros mecanismos de rastreo para rastrear información sobre el uso que hace de nuestro Sitio o nuestros Servicios. Hacerlo nos permite analizar el uso y mejorar el Sitio y los Servicios para enriquecer su experiencia de compra en línea y para ofrecerle un nivel de servicio más personalizado. Podríamos combinar esta información con otra información personal que recopilemos de usted. Haga clic aquí para obtener información adicional sobre las cookies específicas y otras herramientas de rastreo que utilizamos en nuestros sitios web de la Unión Europea.

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¿Cómo utilizamos rastreo y analíticas de terceros?

Nosotros utilizamos dispositivos y aplicaciones automatizados, como Google Analytics, para evaluar el uso de nuestro Sitio. También podríamos utilizar otros medios analíticos para evaluar nuestro Sitio y Servicios. Utilizamos estas herramientas para que nos ayuden a mejorar nuestro Sitio, Servicios, funcionamiento y experiencias de los usuarios. Esas entidades podrían utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo para realizar sus servicios.

Google Analytics. Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web ofrecido por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo utilizan el sitio los usuarios. Google transmitirá y almacenará la información que la cookie genera sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) en servidores en los Estados Unidos. En caso de activación de la anonimización IP, Google truncará/anonimizará el último octeto de la dirección IP para Estados miembros de la Unión Europea, además de para otras partes inscritas en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se envía a los servidores de Google en Estados Unidos y se acorta. En nombre del proveedor del sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes de la actividad del sitio web para los gestores del sitio web y ofrecer otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor del sitio web. Google no asociará su dirección IP con otros datos almacenados por Google. Puede denegar el uso de cookies seleccionando las opciones adecuadas en su navegador. No obstante, tenga en cuenta que si lo hace, podría no poder utilizar el sitio web al completo.

Puede declinar el uso y que su información no sea utilizada por Google Analytics visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Se instalará una cookie de rechazo en su ordenador para evitar la futura recolección de datos cuando visite el sitio web. Consulte más información sobre los términos y condiciones de uso y privacidad de los datos en:

http://www.google.com/analytics/terms/es.html o en https://policies.google.com/?hl=es&gl=es.

Tenga en cuenta que Google Inc. (“Google”) añade código de Google Analytics en este sitio web para garantizar la recolección anónima de direcciones IP (enmascarado de IP).

Facebook, Twitter y otros servicios de redes sociales. También podemos usar plataformas facilitadas por empresas como Facebook y Twitter para ofrecerle anuncios basados en sus intereses. Esta plataformas nos permiten personalizar los anuncios que le mostramos a través de sus servicios. Podemos convertir su dirección de correo electrónico en un valor único que nuestra empresa asociada puede emparejar con un usuario de su plataforma para permitirnos mostrar publicidad basada en sus intereses a dichos usuarios. Aunque no facilitamos información personal a estos proveedores de plataformas, podrían obtenerla de los individuos que respondan a los anuncios que les mostramos. Muchas de estas plataformas le dan la opción de rechazar o limitar la visualización de estos anuncios. Para más información sobre cómo hacerlo, compruebe la configuración de su cuenta y la información ofrecida por estos servicios.

Para más información sobre el uso que realizan terceras partes de sus propios mecanismos de rastreo y opciones para declinarlos, consulte la sección “¿Qué hay de los anunciantes de terceros?” a continuación.

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¿Qué hay de los anunciantes de terceros?

Recurrimos a terceros, como publicistas de redes y otras terceras partes, para que nos ayuden a anunciarnos, por ejemplo, mostrando nuestros anuncios en otros sitios web y a través de plataformas de redes sociales; además, podemos utilizar publicistas de red y otras terceras partes para que nos ayuden a identificar anuncios relevantes en nuestros Sitios. Los publicistas de red son terceras partes que muestran anuncios basados en sus visitas a nuestro Sitio, además de otros sitios web. Esto permite que nosotros y estas terceras partes orientemos los anuncios hacia sus intereses al mostrar publicidad de productos y servicios que puedan interesarle. Los proveedores de anuncios en redes de terceros, anunciantes, patrocinadores o servicios de medición de tráfico podrían usar cookies, JavaScript, balizas web (incluidos GIF transparentes), cookies flash y otras tecnologías para medir la efectividad de sus anuncios y para personalizar el contenido publicitario para usted. Estas cookies y otras tecnologías de terceros se rigen por las políticas de privacidad específicas de cada tercero, no por esta. Podríamos compartir con anunciantes de terceros información sobre su uso de nuestro Sitio y nuestros Servicios, además de información agregada o no identificable personalmente sobre visitantes a nuestro sitio y usuarios de nuestro servicio.

Nuestros sistemas no permiten las solicitudes de no rastreo de los navegadores, pero muchos de estos terceros le permiten rechazar las prácticas de publicidad dirigida. Puede rechazar muchas de las redes de anuncios de terceros, incluidas las operadas por miembros de la Network Advertising Initiative (“NAI”) y la Digital Advertising Alliance (“DAA”) y, en Europa, la European Interaction Digital Advertising Alliance (“EIDAA”). Para obtener más información relacionada con esta práctica por parte de miembros de la NAI y la DAA, y las opciones de que dispone sobre el uso que estas empresas hacen de su información, incluido el rechazo de las redes de anuncios de terceros gestionadas por miembros de la NAI, la DAA y la EIDAA, visite sus respectivos sitios web: www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI), www.aboutads.info/choices (DAA) y www.youronlinechoices.com.

Rechazar una o más de las redes de miembros de la NAI, la EIDAA o la DAA (muchas de las cuales serán las mismas) solo significa que dichos miembros dejarán de enviarle contenidos dirigidos. No quiere decir que no volverá a recibir contenido o anuncios dirigidos en nuestro Sitio u otros sitios web. Podrá seguir recibiendo anuncios, por ejemplo, basados en el sitio web concreto que está visitando. Además, si configura sus navegadores para rechazar cookies cuando visite esta página de denegación de cookies, o si posteriormente elimina las cookies, utiliza un ordenador diferente o cambia de navegador, su elección de rechazo de la NAI, la EIDAA o la DAA podría dejar de ser efectiva. Existe información adicional disponible sobre los sitios web de la NAI, la EIDAA y la DAA en los links superiores.

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¿Qué hay de los enlaces de terceros?

Nuestro Sitio y nuestros Servicios podrían contener enlaces a sitios web de terceros. El acceso y uso de los sitios web de terceros no se rige por esta Política, sino por las políticas de privacidad de dichos sitios de terceros. No tenemos control sobre tales sitios web de terceros ni somos responsables de las prácticas de información de dichos sitios web de terceros. Usted accede a tales contenidos y sitios web de terceros por su cuenta y riesgo. Debería leer siempre la política de privacidad de un tercero antes de suministrarle información al sitio web.

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¿Puedo publicar en vuestro sitio web?

Nos gusta escuchar a nuestros clientes. Le invitamos a publicar comentarios, por ejemplo, reseñas de productos, fotografías, vídeos y otra información que desee que esté disponible en nuestro Sitio. Si publica contenido en nuestro Sitio, toda la información que publique estará disponible para todos los visitantes al Sitio, junto con el nombre que elija y la ciudad/estado/país (según corresponda). Si publica su propio contenido en nuestro Sitio o Servicios, su publicación podría ser pública y no podemos evitar que tal información se use de forma que pueda infringir esta Política, la ley o su privacidad personal.

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¿Cuál es el nivel de seguridad de mi información personal?

Hemos implementado precauciones comercialmente razonables para proteger la información que recopilamos frente a pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado, revelación, alteración y destrucción, de conformidad con las prácticas de la industria y las leyes aplicables. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad puede garantizar una seguridad del 100 %. Aunque nos esforzamos por proteger la información que se transmite a nuestro Sitio y nuestros Servicios o a través de los mismos, no podemos garantizar ni garantizamos la seguridad de la información que transmita al Sitio y los Servicios o a través de ellos, y lo hará por su propia cuenta y riesgo.

Debería cerrar sesión después de utilizar un ordenador compartido, escoger una contraseña segura que nadie más sepa ni pueda adivinar fácilmente y mantener a salvo sus datos de inicio de sesión como precauciones para proteger su contraseña, teléfono y ordenador frente a un acceso no autorizado. No nos hacemos responsables de contraseñas extraviadas, robadas o que se vean comprometidas ni de actividades en su cuenta a causa de un uso no autorizado de su contraseña salvo que la ley lo exija.

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¿Puedo acceder, actualizar, corregir o eliminar mi información personal?

Tiene derecho a acceder a la información personal que almacenamos sobre usted para corregirla y, en algunos casos, eliminarla. Si creó una cuenta con nosotros, puede iniciar sesión en su cuenta para acceder, actualizar y corregir la información que almacenemos sobre usted. Si realizó una compra como invitado, o si desea eliminar la información que nos haya enviado, contacte con nuestros respectivos departamentos de atención al cliente a través de las siguientes direcciones de correo electrónico:

Marca Región Dirección de correo electrónico
UGG EE. UU. infougg@deckers.com
UGG Reino Unido customerservicesuk@ugg.com
UGG Francia serviceclient@ugg.com
UGG Países Bajos customerservicesnl@ugg.com
UGG Alemania kundendienst@ugg.com
UGG UE customerserviceseu@ugg.com
UGG Italia serviziodiassistenza@ugg.com
UGG Japón customer_service_jp@deckers.com
UGG China info.china@ugg.cn
Teva (incluido Ahnu by Teva) EE. UU. Customerservice@teva.com
Teva (incluido Ahnu by Teva) UE customerservices@teva-eu.com
Teva (incluido Ahnu by Teva) Reino Unido customerservices@teva.co.uk
Teva (incluido Ahnu by Teva) Países Bajos customerservices@teva-nl.com
Teva (incluido Ahnu by Teva) Francia serviceclients@teva-eu.com
Teva (incluido Ahnu by Teva) Japón customer_service_jp@deckers.com
Teva (incluido Ahnu by Teva) China teva.china@deckers.com
Sanuk EE. UU. Customerservicesanuk2@deckers.com
Sanuk Japón customer_service_jp@deckers.com
HOKA ONE ONE EE. UU. customerservicehokaus@deckers.com
HOKA ONE ONE Alemania kundendienst@hokaoneone.eu
HOKA ONE ONE Francia serviceclients@hokaoneone.eu
HOKA ONE ONE UE customerservices@hokaoneone.eu
UGG Japón customer_service_jp@deckers.com
UGG China hoka.china@deckers.com

Según lo permite la ley aplicable, podemos conservar información modificada o eliminada con fines de archivo. Si es residente de la UE, consulte también la sección “Aviso especial para usuarios de la UE: sus derechos y obligaciones” a continuación para obtener información adicional.

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¿Qué opciones tengo en relación con el uso de mi información personal?

Puede declinar la recepción de publicidad dirigida como hemos descrito anteriormente. También puede rechazar que le enviemos determinados correos electrónicos y correo publicitario. Para ello, puede iniciar sesión en su cuenta para actualizar sus preferencias o puede seguir las instrucciones contenidas en los correos electrónicos. Para declinar este tipos de envíos por correo postal, contacte con el servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico correspondiente entre las enumeradas anteriormente. Aunque puede declinar la recepción de este tipo de correos electrónicos de marketing y recomendación de nuestra parte, no puede rechazar el envío de toda clase de correos electrónicos de nuestra parte, por ejemplo, correos electrónicos sobre su cuenta, sus compras u otros servicios que haya solicitado o recibido de nuestra parte. Si es residente de la UE, consulte también la sección “Aviso especial para usuarios de la UE: sus derechos y obligaciones” a continuación para obtener información adicional.

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¿Transferiréis mi información fuera de mi país de residencia?

Recopilaremos, utilizaremos y procesaremos determinada información, que incluye el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección postal y la información de tarjeta de crédito, para ofrecerle determinados servicios. Podríamos transferir está información a otros países extranjeros en los que Deckers tenga oficinas, incluidos los Estados Unidos, que podrían tener un nivel de protección de datos no equivalente al de su país de residencia. No obstante, le aseguramos que implementaremos todas las medidas legales, organizativas y técnicas adecuadas para proteger su información personal. Además, el acceso a sus datos está sujeto a la aplicación de la ley y otras entidades gubernamentales, incluidos juzgados y tribunales, de conformidad con las leyes aplicables en dichas jurisdicciones.

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Aviso especial para usuarios de la UE: sus derechos y obligaciones

El responsable del tratamiento de datos de nuestras webs de la UE es:

  • Deckers Europe Limited, 130 Shaftesbury Avenue, Londres W1D 5EU, Reino Unido, teléfono 44 207 016 2200.

En relación con su información personal, tiene el derecho a:

  • solicitar acceso a la misma y obtener información sobre su procesamiento;
  • solicitar correcciones en su información personal si dicha información es inexacta o está incompleta;
  • solicitar el borrado de su información personal (i) si ya no es necesaria para los fines descritos en esta política de privacidad, (ii) si decide retirar el consentimiento que dio, (iii) si se opone a su procesamiento con fines de marketing directo, (iv) si determina que había sido procesada de forma ilegal, (v) si tuviéramos la obligación legal de eliminarla para cumplir con la legislación de la EU o de cualquier país de la UE y siempre y cuando no tengamos la obligación legal de conservarla;
  • restringir el procesamiento de su información personal (i) si cuestiona su exactitud, (ii) si el procesamiento es ilegal y se opone al borrado, (iii) si ya no es necesaria para los fines descritos en esta política de privacidad, pero la necesita para emprender, ejercer o defender una reclamación judicial, (iv) si se opone a la generación de perfiles;
  • oponerse al procesamiento de su información personal con fines de marketing directo o a cualquier procesamiento que hayamos basado en nuestro interés legítimo (p. ej., generación de perfiles);
  • recibir información personal que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso corriente y de lectura mecánica y para transmitirla a otro proveedor siempre que se procese según nuestro consentimiento o nuestro contrato;
  • interponer una reclamación en su autoridad de protección de datos competente.

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriormente mencionados, póngase en contacto con nosotros por alguno de los medios descritos en la sección “¿Cómo puedo contactar con Deckers?”.

Para administrar las opciones relacionadas con la información recopilada mediante cookies, también puede hacer clic aquí.

Si ha creado una cuenta con nosotros, también puede gestionar directamente alguna de su información personal haciendo clic en “Mi cuenta” desde cualquier página para poder acceder, corregir y actualizar las opciones y configuración relacionadas con alguna de su información personal.

Con respecto a nuestros correos electrónicos de marketing, siempre puede hacer clic en el enlace “Darse de baja” (Unsubscribe) situado en la parte inferior de los que le enviemos o gestionar sus permisos de marketing en la sección “Editar cuenta” de nuestros sitios web para rechazar el envío de comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte en el futuro.

Es posible que su navegador web o su dispositivo móvil dispongan de herramientas adicionales que le permitan controlar si su dispositivo facilita determinadas categorías de información (p. ej., datos de geolocalización o uso de cookies). Tenga en cuenta estas herramientas.

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¿Durante cuánto tiempo conserva Deckers mi información?

Su información personal será borrada cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.

Conservaremos la información que necesitemos para gestionar su actividad como cliente mientras sea cliente nuestro. Sus datos se eliminarán cuando desee cancelar su cuenta, salvo que la ley aplicable exija lo contrario. Podríamos tener que conservar alguna información transaccional con fines probatorios según la ley de aplicación.

Conservamos información de los consumidores que utilizamos con fines de prospección durante no más de 3 años desde la fecha del último contacto originado desde el prospecto o el final de la relación comercial.

Evitamos conservar datos recopilados mediante cookies y otros rastreadores durante más de 13 meses sin renovar nuestro aviso o sin obtener su consentimiento, según corresponda.

Conservamos algunos otros datos durante el tiempo necesario para ofrecerle características pertinentes de nuestros sitios webs o aplicaciones. Por ejemplo, no conservaremos sus datos de geolocalización más allá del tiempo estrictamente necesario para identificar su tienda más cercana o que estuvo presente en una ubicación específica en un momento determinado, las medidas corporales que nos proporcione solo serán procesadas durante el tiempo necesario para responder a su búsqueda relevante y ofrecerle una referencia de producto relevante.

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¿Cómo puedo contactar con Deckers?

Si tiene preguntas relacionadas con la privacidad de nuestros Servicios o le gustaría hacer una reclamación, contacte con el departamento de atención al cliente pertinente a través de las direcciones de correo electrónico enumeradas anteriormente.

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Cambios en esta Política

Esta Política está vigente desde la fecha de entrada en vigor indicada anteriormente. La Política podría sufrir cambios ocasionales, por lo que le rogamos que la compruebe periódicamente. Publicaremos cualquier cambio de la Política en nuestro Sitio. Si la Política sufre cambios que afecten sustancialmente a aquellas de nuestras prácticas relacionadas con la información personal sobre usted que hayamos recopilado con anterioridad, procuraremos avisarle con antelación de tal cambio destacando el cambio en nuestro Sitio o contactando con usted a través de la dirección de correo electrónico de nuestros registros.

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