Lieferung

Informationen zu Lieferverzögerungen

Bitte beachten Sie die COVID-19-Einschränkungen für unser Lager und unsere Lieferdienste sowie zusätzliches Volumen in der Hauptsaison ab 20. November 2020. Wir möchten Sie darüber informieren, dass alle während dieser Zeit aufgegebenen Bestellungen innerhalb von 5–10 Werktagen zugestellt werden. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde. Der Lieferdienst schickt Ihnen Trackinginformationen mit dem geschätzten Liefertermin.

Die folgende Liste gibt Aufschluss über die maximalen Lieferverzögerungen.

Unsere Lieferungen werden wie üblich zugestellt, sie können jedoch etwas länger dauern als normalerweise. Einige Lieferoptionen sind eventuell nicht verfügbar. Welche Versandoptionen Ihnen zur Verfügung stehen, erfahren Sie an der Kasse.

Lieferdestination:

Belgien, Deutschland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Spanien, Vereinigtes Königreich

Bestellungen auf www.hokaoneone.eu/de/de/ werden von unserem Warenhaus in den Niederlanden ausgeliefert.

  • Werktage in den Niederlanden (Montag bis Freitag, ausgenommen nationale Feiertage).
  • Falls der Artikel in deiner Region nicht verfügbar ist, werden wir ihn in unserem Auslandslager anfordern. Wenn du eine Lieferung am Wochenende ausgewählt hast, tun wir unser Bestes, um deine Bestellung unter den von dir gebuchten Bedingungen zu liefern. Sollte die Lieferung am Wochenende nicht möglich sein, senden wir dir den Artikel per Expressversand. Du erhältst eine E-Mail zur Bestätigung des Lieferdatums.
  • Am Sonntag findet kein Versand/keine Lieferung statt. / Am Samstag und Sonntag findet kein Versand/keine Lieferung statt.
  • Die Lieferung an abgelegene Orte kann etwas länger dauern.
  • Um zu erfahren, wie eine Bestellung zurückgesendet oder umgetauscht werden kann, klicken Sie bitte hier.
  • Wir liefern nicht auf die Kanalinseln, die Guernsey, die Scilly-Inseln, die Isle of Man, an die Feldpost der britischen Armee oder an Postfächer.
  • Bitte beachten Sie, dass der Käufer für alle internationalen Zölle und Steuern in Zusammenhang mit der Lieferung aus den Niederlanden in Länder außerhalb der Europäischen Union verantwortlich ist.

Falls deine Lieferadresse NICHT in Belgien, Deutschland, Frankreich, Italien, Luxemburg, den Niederlanden, Österreich, Spanien oder dem Vereinigten Königreich liegt, wird deine Bestellung mit Global-e versendet.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass HOKA ONE ONE eine Partnerschaft mit Global-e eingegangen ist, einem Drittdienstleister, der internationale Bestellungen abwickeln wird. Ihre Bestellung wird komplett nachverfolgt und Sie können in Ihrer Landeswährung bezahlen. Besuchen Sie für weitere Einzelheiten unsereGlobal-e-FAQ.

Um eine mit Global-e getätigte Bestellung nachzuverfolgen, klicken Sie hier.

Abholung Und Abgabe

Als Alternative zu einer Lieferung zu Ihnen nach Hause oder ins Büro bieten wir einen erstklassigen Abhol- und Abgabeservice für Global-e-Länder an (siehe Liste unten). Dieser Service ermöglicht es, dass Pakete an unseren vertrauenswürdigen Abholpunkten abgeholt oder abgegeben werden können.

Sie werden per E-Mail verständigt, sobald das Paket an den Shop (Abholstelle) geliefert wird.

Nach 4 Tagen wird eine Erinnerung per E-Mail und Textnachricht versandt. Nach 7 Tagen wird das Paket an den Absender zurückgesandt.

Sie werden gebeten, einen Original-Lichtbildausweis vorzulegen und das PDA zu unterschreiben. Eine Drittpartei wird gebeten, einen Lichtbildausweis und den Lichtbildausweis des ursprünglichen Empfängers für die Abholung eines Pakets vorzulegen.

Einfache Rückgabe: Sie können einen Rückgabeauftrag an jedem Abholpunkt abgeben und erhalten eine Quittung.

Der PUDO-Service steht in den folgenden Ländern zur Verfügung:

Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Ungarn, Irland, Litauen, Lettland, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Schweden.

Lieferzeit und Versandkosten variieren je nach Land. In der nachfolgenden Tabelle finden Sie die für Ihren Standort spezifischen Informationen.

*Ein Sternchen kennzeichnet die Länder, die von Global-e beliefert werden

Land Lieferungsart Voraussichtliche Lieferzeit Maximale Lieferverzögerung Preis Lieferschwelle
Albanien* Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 1.300 ALL Kostenlos bei Bestellungen ab 13.000 ALL
Andorra* Expressversand 3-5 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR Kostenlos bei Bestellungen ab 100 EUR
Österreich Standardversand 2-3 Werktage +5–10 zusätzliche Werktage Kostenlos
Belarus* Expressversand 4-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR Kostenlos bei Bestellungen ab 100 EUR
Belgien Standardversand 2 Werktage +5–10 zusätzliche Werktage Kostenlos
Lieferung am Samstag Wenn Sie bis Freitag um 14:00 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihre Bestellung am Samstag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. +3–4 zusätzliche Werktage 9,95 EUR
Bosnien-Herzegowina* Expressversand 3-5 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 21 BAM Kostenlos bei Bestellungen ab 210 BAM
Bulgarien* Standardversand (kostenlos bei Bestellungen ab 210 BGN) 5-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage BGN 11 Kostenlos bei Bestellungen ab 210 BGN
Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage BGN 22
Kroatien* Standardversand (kostenlos bei Bestellungen ab 780 HRK) 6-8 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage KN 40 Kostenlos bei Bestellungen ab 780 HRK
Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage KN 80
Zypern* Expressversand (kostenlos bei Bestellungen ab 100 €) 4-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR Kostenlos bei Bestellungen ab 100 EUR
Tschechische Republik* Standardversand (kostenlos bei Bestellungen ab 2.800 CZK) 4-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 140 CZK Kostenlos bei Bestellungen ab 2.800 CZK
Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 280 CZK
Abholung/Abgabe 4-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 140 CZK
Dänemark* Standardversand (kostenlos bei Bestellungen ab 800 DKK) 4-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage kr 40 Kostenlos bei Bestellungen ab 800 Kronen
Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage kr 80
Abholung/Abgabe 4-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage kr 40
Estland* Standardversand (kostenlos bei Bestellungen ab 100 €) 5-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR Kostenlos bei Bestellungen ab 100 EUR
Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR
Abholung/Abgabe 5-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR
Finnland* Standardversand (kostenlos bei Bestellungen ab 100 €) 4-8 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR Kostenlos bei Bestellungen ab 100 EUR
Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR
Abholung/Abgabe 4-8 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR
Frankreich Standardversand 2-4 Werktage +5–10 zusätzliche Werktage Kostenlos
Deutschland Standardversand 2-3 Werktage +5–10 zusätzliche Werktage Kostenlos
Griechenland* Standardversand (kostenlos bei Bestellungen ab 100 €) 7-11 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR Kostenlos bei Bestellungen ab 100 EUR
Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR
Ungarn* Standardversand (kostenlos bei Bestellungen ab 370 HUF) 4-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 1850 HUF Kostenlos bei Bestellungen ab 37.000 HUF
Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 3700 HUF
Abholung/Abgabe 4-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 1850 HUF
Island* Expressversand 3-5 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 1700 Kronen Kostenlos bei Bestellungen ab 17.000 Kronen
Irland* Standardversand 5-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR
Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR
Abholung/Abgabe 5-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR
Italien Standardversand 2-6 Werktage +5–10 zusätzliche Werktage Kostenlos
Jersey* Expressversand 5-8 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR Kostenlos bei Bestellungen ab 100 GBP
Kasachstan* Expressversand 4-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5200 KZT Kostenlos bei Bestellungen ab 52.000 KZT
Lettland* Standardversand 5-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR
Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR Kostenlos bei Bestellungen ab 100 EUR
Abholung/Abgabe 5-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR
Litauen* Standardversand 5-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR Kostenlos bei Bestellungen ab 100 EUR
Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR
Abholung/Abgabe 5-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR
Luxemburg Standardversand 3 Werktage +5–10 zusätzliche Werktage Kostenlos
Malta* Expressversand 4-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR Kostenlos bei Bestellungen ab 100 EUR
Moldawien* Expressversand 4-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 210 MDL Kostenlos bei Bestellungen ab 2.100 MDL
Monaco* Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR Kostenlos bei Bestellungen ab 100 EUR
Montenegro* Expressversand 4-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR Kostenlos bei Bestellungen ab 100 EUR
Niederlande Standardversand 2 Werktage +5–10 zusätzliche Werktage Kostenlos
Nordmazedonien* Expressversand 3-5 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 650 MKD Kostenlos bei Bestellungen ab 6.500 MKD
Norwegen* Standardversand 5-10 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 55 Kronen Kostenlos bei Bestellungen ab 1.100 Kronen
Expressversand 3-5 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 110 Kronen
Polen* Standardversand (kostenlos bei Bestellungen ab 480 PLN) 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 24 PLN Kostenlos bei Bestellungen ab 480 PLN
Expressversand 4-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 48 PLN
Abholung/Abgabe 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 24 PLN
Portugal* Standardversand 5-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR Kostenlos bei Bestellungen ab 100 EUR
Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR
Abholung/Abgabe 5-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR
Rumänien* Standardversand (kostenlos bei Bestellungen ab 520 RON) 6-8 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage RON 26 Kostenlos bei Bestellungen ab 520 RON
Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage RON 52
Russland* Expressversand 5-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 920 RUB Kostenlos bei Bestellungen ab 9.200 RUB
Serbien* Expressversand 3-5 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 1250 RSD Kostenlos bei Bestellungen ab 12.500 RSD
Slowakei* Standardversand 4-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR Kostenlos bei Bestellungen ab 100 EUR
Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR
Abholung/Abgabe 4-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR
Slowenien* Standardversand 4-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR Kostenlos bei Bestellungen ab 100 EUR
Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR
Abholung/Abgabe 4-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 5 EUR
Spanien Standardversand 3-6 Werktage +5–10 zusätzliche Werktage Kostenlos
Schweden* Standardversand 4-8 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 55 Kronen Kostenlos bei Bestellungen ab 1.100 Kronen
Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 110 Kronen
Abholung/Abgabe 4-8 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 55 Kronen
Schweiz* Standardversand 4-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 6 CHF Kostenlos bei Bestellungen ab 110 CHF
Expressversand 3-5 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 11 CHF
Ukraine* Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 350 UAH Kostenlos bei Bestellungen ab 3.500 UAH
UK Standardversand 2-4 Werktage +5–10 zusätzliche Werktage Kostenlos

Lieferzeit und Versandkosten variieren je nach Land. In der nachfolgenden Tabelle finden Sie die für Ihren Standort spezifischen Informationen.

*Ein Sternchen kennzeichnet die Länder, die von Global-e beliefert werden

Land Lieferungsart Voraussichtliche Lieferzeit Maximale Lieferverzögerung Preis Lieferschwelle
Israel* Expressversand 3-5 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 42 ILS Kostenlos bei Bestellungen ab 420 ILS
Katar* Expressversand 4-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 45 QAR Kostenlos bei Bestellungen ab 450 QAR
Saudi-Arabien* Expressversand 4-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 46 SAR Kostenlos bei Bestellungen ab 460 SAR
Türkei* Expressversand 3-5 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 90 TRY Kostenlos bei Bestellungen ab 900 TRY
Vereinigte Arabische Emirate* Expressversand 4-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 45 AED Kostenlos bei Bestellungen ab 450 AED

Lieferzeit und Versandkosten variieren je nach Land. In der nachfolgenden Tabelle finden Sie die für Ihren Standort spezifischen Informationen.

*Ein Sternchen kennzeichnet die Länder, die von Global-E beliefert werden

Land Methode Voraussichtliche Lieferzeit Maximale Lieferverzögerung Preis Lieferschwelle
Algerien* Expressversand 3-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 1600 DZD Kostenlos bei Bestellungen ab 16.000 DZD
Marokko* Expressversand 3-5 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 120 MAD Kostenlos bei Bestellungen ab 1.200 MAD
Réunion* Expressversand 5-7 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 10 EUR Kostenlos bei Bestellungen ab 100 EUR
Südafrika* Expressversand 4-6 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 220 ZAR Kostenlos bei Bestellungen ab 2.200 ZAR
Tunesien* Expressversand 4-5 Werktage +3–4 zusätzliche Werktage 34 TND Kostenlos bei Bestellungen ab 340 TND